联系我们
999sifu传奇私服发布网为玩家与服主提供多渠道联系方式。无论您是遇到下载问题、充值纠纷、外挂举报，还是希望提交私服开服信息、洽谈合作推广，都可以通过以下方式与我们取得联系。我们的客服团队工作时间为每日 09:00–21:00（北京时间），节假日照常值班。
玩家客服
- 客服邮箱：[email protected]（建议附上服务器名称、问题截图、账号信息）
- 投诉举报邮箱：[email protected]（外挂举报、虚假宣传、充值纠纷）
- 在线客服：页面右下角「在线咨询」按钮，工作日 09:00–21:00 实时响应
- 玩家QQ群：群号 888888001（1群，已满）、888888002（2群，可加入）
- 微信公众号：搜索「999sifu传奇发布」关注后可留言
服主与商务合作
- 开服提交邮箱：[email protected]
- 商务合作邮箱：[email protected]
- 合作QQ：888888003（请注明「服主提交」或「商务合作」）
- Telegram：@sifu999bd（海外服主专用）
办公地址
地址：中国·某省某市某区某路 88 号 传奇大厦 12 层 1208 室
邮编：100000
（注：办公地址仅用于信件与商务往来，不接受玩家上门咨询，请通过线上渠道联系）
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 工作时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–21:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 玩家投诉/举报 | 7×24 小时接收 | 24 小时内处理并反馈 |
| 充值纠纷调解 | 7×24 小时接收 | 48 小时内给出调解方案 |
| 服主开服提交 | 每日 09:00–18:00 | 4 小时内完成初审 |
| 商务合作洽谈 | 工作日 09:00–18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 紧急安全事件 | 7×24 小时 | 2 小时内启动应急处理 |
服务承诺：我们承诺不向任何第三方泄露玩家联系方式与投诉内容；所有投诉处理过程可追溯，玩家可通过邮箱查询处理进度；对于核实无误的违规私服，我们将在 6 小时内下架并公示。
各部门与业务线联系指引
玩家服务部
负责玩家咨询、投诉受理、充值纠纷调解、外挂举报处理。若您遇到下载失败、登录器报错、账号被盗、充值未到账等问题，请优先联系玩家服务部。建议在邮件中提供：服务器名称、开区时间、您的游戏账号、问题发生时间、相关截图或录屏。
内容审核部
负责私服版本审核、虚假宣传核查、黑名单管理。若您发现某服务器存在暗改爆率、虚假充值比例、使用盗版素材等行为，请发送邮件至 [email protected]，并附上对比证据（如宣传截图与实际游戏截图）。
服主合作部
负责私服开服信息提交、推荐位申请、专题活动合作。服主提交时需提供：服务器名称、版本类型、开区时间、充值比例、爆率倍率、官网地址、客服联系方式、登录器下载地址。审核通过后通常在 4 小时内上线展示。
技术与安全部
负责平台技术运维、下载通道安全、恶意文件拦截。若您发现下载文件存在木马、捆绑软件，或平台页面出现异常，请发送邮件至 [email protected] 并注明「技术安全」。
常见问题与快速解答
Q：提交私服开服信息需要收费吗？
基础收录完全免费。服主可自主提交开服信息，审核通过后按开区时间自然排序展示。若需置顶、加急、专题推荐等增值曝光服务，可联系商务合作邮箱了解具体方案。我们承诺自然排名不受商业合作影响。
Q：玩家投诉后多久能收到反馈？
投诉邮件我们会在 24 小时内首次回复，复杂纠纷（如充值争议）通常在 48 小时内给出调解方案。若涉及外挂举报，我们会在核实后 6 小时内下架违规服务器并公示处理结果。
Q：如何举报假冒999sifu的网站？
近期发现部分仿冒站点使用与999sifu相似的域名与页面设计。请认准官方域名 999sifu.uhogame.com。若发现仿冒站点，请将网址发送至 [email protected]，我们将通过法律途径处理。
Q：服主如何申请加入「激情传奇私服网」专题频道？
专题频道仅收录开区稳定、在线人数达标、玩家评分 4.5 分以上、无重大投诉记录的精品私服。符合条件的服主可发送邮件至 [email protected] 申请，我们将在 3 个工作日内完成评估。